买护肤品要求赔偿怎么办

开化县律师 2025-04-17
可要求商家退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》,过期护肤品属不合格商品,商家应负责。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响健康。
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要求赔偿需分情况。买到过期护肤品,先与商家协商退换或赔偿;若遭拒,向工商部门投诉,提供购买凭证;或向消协申诉,寻求帮助。
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常见处理方式为协商、投诉、申诉。先与商家协商,无果则向工商部门投诉或向消费者协会申诉,根据具体情况选择最佳途径。
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